Woonzorgadviseur Korian
Sta jij met je warme persoonlijkheid garant voor een vlot, prettig, inhoudelijk sterk (telefonisch) gesprek én heb je een warm hart voor de ouderenzorg? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer bij ons op de vacature van Woonzorgadviseur.
Samen met de Managers wonen, zorg en welzijn, de medewerkers Klantcontact en de medewerkers Cliëntzorgadvies zijn jullie het kloppend hart van de organisatie. Jullie werken nauw samen om relaties, collega’s, (potentiële) bewoners (en hun naasten) op een correcte, professionele en efficiënte wijze van dienst te zijn en dragen bij aan een optimale bezettingsgraad van onze woonzorg locaties.
Jouw rol
Als Woonzorgadviseur ben je een onmisbare schakel binnen het salesteam. Je voert zorginhoudelijke adviesgesprekken met (potentiële) bewoners, hun naasten en/of verwijzers over de gewenste zorg en woonbehoeften. Je zorgt voor een warme, gastvrije en professionele eerste indruk en beheert actief de interesselijsten. Dankzij jouw scherpe inzicht volg je aanvragen tijdig en zorgvuldig op, waarbij je moeiteloos onderscheid maakt tussen urgente en minder urgente zorgvragen.
Je vindt het een sport om klanten op een correcte en professionele wijze te woord te staan en je haalt voldoening uit het op weg helpen van mensen in het ingewikkelde landschap van de ouderenzorg. Je houdt je o.a. bezig met:
- Adviseren van aanvragers over verblijfsmogelijkheden, kosten, voorwaarden en zorgindicaties
- Beheer en opvolging van de interesselijst en CRM-registratie
- Geven van advies en het controleren van (concept)offertes
- Nabellen van brochure- en offerteaanvragen en actief opvolgen van leads van potentiële belangstellenden
- Inplannen en/of geven van rondleidingen en ondersteunen bij open dagen
- Analyseren en rapporteren van stuurinformatie uit CRM, en adviseren over verbeterkansen voor bezettingsgraad
- Ondersteuning bieden aan regiodirectie en clustermanagers
Jouw werkplek
Korian Nederland is onderdeel van Clariane, één van de grootste en meest vooruitstrevende organisaties voor zorg, welzijn en ondersteuning van ouderen in Europa. Levensgeluk, kwaliteit en persoonsgerichte zorg staan bij ons voorop. We hebben meer dan 55 kleinschalige locaties in heel Nederland, waar we onze bewoners echte aandacht geven.
Iedereen binnen onze organisatie draagt vanuit zijn of haar eigen expertise bij aan ons gezamenlijke doel: toekomstbestendige ouderenzorg bieden. Van dementiezorg, lichamelijke zorg en ondersteuning tot een plek om te revalideren en mogelijkheden voor zelfstandig wonen. Onze service kantoor vind je in Arnhem, maar er is ook een werklocatie in Velp (NB) en Hilversum.
Wat bieden wij jou?
Bij ons draait het niet alleen om goede zorg, maar ook om jou! We bieden een uitdagende functie in een groeiende, ondernemende omgeving.
- Waardering voor jouw kwaliteiten en inbreng en volop vrijheid om je eigen werk in te delen en initiatief te nemen
- Een contract voor 24 uur, voor in eerste instantie 7 of 12 maanden, met intentie tot een langdurig dienstverband
- Marktconform salaris CAO-VVT FWG 45 van €3502,45 tot € 4245,84 o.b.v. 36 uur per week
- Financiële pluspunten: 8% vakantietoeslag + 8,33% eindejaarsuitkering
- Hybride werken in Arnhem, onze zorglocaties of thuis
- Fijne extra’s zoals een fietsplan, pensioen (PFZW) & Korian Benefits at Work (kortingen op mode, elektronica, uitjes en meer)
Wat vragen wij van jou?
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met affiniteit met de zorg en ervaring met administratie, de systemen ONS Nedap en Afas CRM
- Kennis van zorgfinanciering, indicatiestelling, VPT en de werkwijze van zorgkantoren is een pré
- Je bent communicatief vaardig, je hebt een prettige telefoonstem en je bent in staat om de vraag achter de vraag te achterhalen.
- Je hebt een scherp oog voor commerciële kansen en weet deze om te zetten in resultaat.
- Je bent creatief, pro actief en ziet kansen en schroomt ook niet deze te delen
- Je hebt affiniteit met de doelgroep kwetsbare ouderen en je bent: verantwoordelijk, teamspeler, oplossingsgericht, communicatief, respectvol, gastvrij en integer
- Je herkent jezelf in onze waarden: verantwoordelijk, vertrouwen en initiatief
We kijken uit naar je reactie!
Solliciteer via de sollicitatiebutton. Heb je een vraag over de vacature? Neem dan contact op met een van onze recruiters via 085-808 70 99. Na ontvangst van je sollicitatie nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op.
Een (online) assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.
Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een onderdeel van de sollicitatieprocedure evenals referenties.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Vragen over deze vacature?
Maaike van der Heide
Corporate recruiter en Arbeidsmarktcommunicatie specialist
Je gaat solliciteren, en dan?
Verhalen van jouw collega's
Bekijk alle verhalenJob alert
Staat jouw droombaan er niet tussen? Schrijf je dan in voor onze job alert en ontvang als eerste onze nieuwe vacatures.